本部のスタッフ

今日、本部スタッフであるK女史が来店し、セールスに帯同した。
結果として成約し、私の実績となった訳だが、セールス手法が私にとっては斬新だった。
私も自分なりのノウハウを持っているつもりだが、今日学んだのは「待ち」の姿勢である。
思えば、出来るだけ短時間に、出来るだけ情報を詰め込もうとして喋りぱなしなのが私。
K女史は、お客様が考えている間、「待ち」の時間を設けていた。
私は、待ちの時間に喋りたくてウズウズしていたのだが、今日はK女史に任せるつもりだったので極力黙っていた。
そして、結果は成約。
正直、今日決まると思っていなかったので、かなり驚いた。